FAQ
Q
販売価格について
A
販売価格は、表示された金額(表示価格・消費税込)といたします。
Q
送料について
A
送料は、全国一律¥200かかります。
Q
【お客様都合による商品の返品・交換について】
A
商品到着後30日以内にご連絡下さい。返品・交換の場合、返送料など手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。商品到着後30日以内にご連絡のない場合の返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下さい。
※返品のお断り
以下の場合の交換・返品はお断りいたします。
・お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
・お客様のもとで加工を施された商品
・お届け後30日以上経過した商品
Q
【ご返金の際の確認事項】
A
・ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。
・ご返金はお客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせていただきます。
・ご返金は、お客様の都合によるキャンセルの場合、振込手数料、ならびに弊社負担手数料(※)をお客様負担とさせていただき、返金金額から差し引いて振込みいたします。
※注文時決済方法・返品内容などによります。
Q
【不良品・サイズ/色違い、輸送中の破損などの商品交換ついて】
A
良品と交換させていただいております。商品到着後30日以内にご連絡下さい。ただし、品切れ等の理由により商品の手配が不可能な場合、すでにお支払いただいている場合には商品代金、手数料等の合計金額を返金させていただきます。詳細につきましては別途当店よりご連絡させていただきます。